Comunicarea                                                       

 

Activitatea 1:

Citeşte următoarea situaţie prezentată:

Situaţia

Ai reuşit să te angajezi la un Supermarket. Eşti în prima ta zi de muncă.

 Colegul X este desemnat să-ţi explice tot ce trebuie să ştii. 

Problema

Ce face el? El îţi prezintă un tablou sumar al sarcinilor tale. Nu din rea voinţă dar el consideră evidente unele detalii minore ale muncii tale.

Pentru tine aceste detalii nu sunt deloc evidente.

Eşti puţin agitat, timid în primele zile.

Îţi dai seama că ai nevoie de mai multe informaţii pentru a-ţi îndeplini sarcinile cum trebuie.

Dar nu îndrăzneşti să îi pui întrebări suplimentare lui X. Între timp el consideră că şi-a îndeplinit misiunea şi se întoarce la treburile lui.  

Concluzia

Tu eşti incapabil să evoluezi la adevărata ta valoare şi începi să-ţi pierzi încrederea în tine .

 X începe să creadă că nu poţi face faţă cerinţelor acestei slujbe. 

Soluţia

Vorbeşte.

Pune întrebări.

Nu considera niciodată că ceea ce este evident pentru tine este evident şi pentru altcineva.

Încearcă să explici întotdeauna cât mai amănunţit ceea ce doreşti să comunici.

Comunică cât mai mult de la început.

Nu ezita să ceri explicaţii suplimentare dacă nu ai înţeles ceva.

 

  

        1.       Cum a fost prima zi la locul unde efectuaţi practica/ la local de muncă?

        2.       Aţi avut unele nelămuriri?

        3.       Dacă da, ce nelămuriri aţi avut?

        4.       Cum aţi rezolvat problema?

        5.       Dacă nu aţi rezolvat-o,  acum puteţi spune ce aţi fi putut face?

 

Fişa de lucru

Prima zi de lucru/ practică

 

Mod de rezolvare

Probleme/nelămuriri

 

 

 Trimiteţi fişa de lucru la adresa: curs_odl@yahoo.com